Labellisation des cabinets conseils

         

 

MARTINIQUE DEVELOPPEMENT et les principaux acteurs de l’accompagnement d’entreprise du territoire (Cap Nord, CACEM, Espace Sud, Initiative Martinique Active, CTM, CCIM, Comité Régional des Pêches Maritimes et élevages Marins, Chambre de Métiers et de l'Artisanat) labellisent des cabinets conseils, spécialistes dans l’accompagnement des entreprises, à compter de juillet 2017.

Objectifs de la labellisation

  • Garantir et attester la qualité de l’offre de service d’accompagnement des porteurs de projet et chefs d’entreprise sur l’ensemble du territoire ;
  • Favoriser le maillage des compétences des intervenants en conseil ;
  • Permettre aux porteurs de projets et chefs d’entreprise d’identifier des opérateurs de qualité et ainsi faciliter leur parcours.

Déontologie et qualité de services

Les cabinets conseils labellisés doivent répondre à des exigences de qualité de services et déontologiques.

 

Les principales exigences de qualité de services :

  • une prestation de conseil centrée sur le client ;
  • une offre de prestation claire et transparente ;
  • un engagement réciproque des parties ;
  • une prise de  connaissance de l’entreprise ;
  • une réalisation de l’intervention de conseil conformément aux résolutions du contrat ;
  • un prix juste.

 

Les principes déontologiques :

  • l’intégrité ;
  • l’objectivité ;
  • la responsabilité ;
  • la transparence ;
  • la compréhension ;
  • l’écoute ;
  • la confidentialité.

DURÉE DE LA LABELLISATION

Les cabinets conseils sont labellisés pour une durée de 2 ans. Ils sont contrôlés sur le respect des exigences de qualité de services et déontologiques. Le processus de labellisation sera renouvelé en 2018.

Annuaire des cabinets conseils labellisés

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Télécharger la liste sous format PDF LISTE DES CABINETS LABELLISES

CONTACT ET INFORMATIONS

POLE PARCOURS ENTREPRENEURIAL

Sandra AGESILAS

Chargée d’études

Tél : 0596 73 45 81

E-mail : sandra.agesilas@martiniquedev.fr

FOIRE AUX QUESTIONS

Les frais de missions du cabinet conseil sont-ils pris en charge ?

Les frais de missions des cabinets conseils ne sont pas pris en charge dans le cadre de cette labellisation. Ce sont les porteurs de projet et chefs d’entreprise qui payent la prestation.

Néanmoins, il peut exister des dispositifs de prise en charge partiels et spécifiques. Ainsi, cela peut être le cas en  matière de montage de dossier de financement (exemple : les fonds européens). Se renseigner au préalable auprès des services instructeurs concernés avant toutes réalisations de la prestation de conseils.

 

Comment choisir un cabinet conseil ?

Les principales étapes du choix d’une offre de conseil :

1) Formaliser votre besoin d’accompagnement dans un cahier des charges : les résultats attendus, délais souhaités,…

Dans le cadre de la labellisation, 19 domaines de compétences ont été identifié. 

2) Soumettre votre cahier des charges à au moins deux cabinets conseils : demande d’offre par courrier ou mail, entretien physique ou téléphonique avec le cabinet conseil. 

3) Comparer les différents offres de conseils proposés à partir de critères préalablement définis (budget, délais de réalisation, compréhension de la demande, méthode de travail, références du cabinet par rapport à la mission…) et faire le choix du cabinet conseil qui répond à son besoin. En cas d’offre non pertinente, vous pouvez élargir votre demande auprès d’autres cabinets conseils.

4) Formaliser la prestation de conseils par la signature d’un contrat écrit qui précise les éléments suivants : objets de la prestation, tarification, délai de réalisation et autres.