Labellisation des cabinets conseils

MARTINIQUE DEVELOPPEMENT labellise des cabinets conseil, spécialistes dans l’accompagnement des entreprises, depuis juillet 2017.

OBJECTIFS DE LA LABELLISATION

Garantir et attester la qualité de l’offre de service d’accompagnement des porteurs de projet et chefs d’entreprise sur l’ensemble du territoire ;
Favoriser le maillage des compétences des intervenants en conseil ;
Permettre aux porteurs de projet et chefs d’entreprise d’identifier des opérateurs de qualité et ainsi faciliter leur parcours.

DÉONTOLOGIE ET QUALITÉ DE SERVICES

Les cabinets conseils labellisé doivent répondre à des exigences de qualité de service et déontologique.

LES PRINCIPALES EXIGENCES DE QUALITE DE SERVICES

une prestation de conseil centrée sur le client ;
une offre de prestation claire et transparente ;
un engagement réciproque des parties ;
une prise de connaissance de l’entreprise ;
une réalisation de l’intervention de conseil conformément aux résolutions du contrat ;
un prix juste.

LES PRINCIPES DEONTOLOGIQUES

l’intégrité ;
l’objectivité ;
la responsabilité ;
la transparence ;
la compréhension ;
l’écoute ;
la confidentialité.

DURÉE DE LA LABELLISATION

Les cabinets conseil sont labellisés pour une durée de 1 an. Ils sont contrôlés sur le respect des exigences de qualité de service et déontologique. Le processus de labellisation sera renouvelé en mars 2024.

DOSSIER DE CANDIDATURE

MARTINIQUE DEVELOPPEMENT renouvelle le dispositif labellisation des cabinets conseil pour une période de 1 an. Pour émarger vous pouvez télécharger le dossier de candidature et le cahier des charges en cliquant sur les liens suivants

Dossier de candidature

Cahier des charges