Labellisation des cabinets conseils

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MARTINIQUE DEVELOPPEMENT labellise des cabinets conseil, spécialistes dans l’accompagnement des entreprises, depuis juillet 2017.

OBJECTIFS DE LA LABELLISATION

  • Garantir et attester la qualité de l’offre de service d’accompagnement des porteurs de projet et chefs d’entreprise sur l’ensemble du territoire ;
  • Favoriser le maillage des compétences des intervenants en conseil ;
  • Permettre aux porteurs de projet et chefs d’entreprise d’identifier des opérateurs de qualité et ainsi faciliter leur parcours.

DÉONTOLOGIE ET QUALITÉ DE SERVICES

Les cabinets conseils labellisé doivent répondre à des exigences de qualité de service et déontologique.

LES PRINCIPALES EXIGENCES DE QUALITE DE SERVICES

  • une prestation de conseil centrée sur le client ;

  • une offre de prestation claire et transparente ;

  • un engagement réciproque des parties ;

  • une prise de  connaissance de l’entreprise ;

  • une réalisation de l’intervention de conseil conformément aux résolutions du contrat ;

  • un prix juste.

LES PRINCIPES DEONTOLOGIQUES

  • l’intégrité ;
  • l’objectivité ;
  • la responsabilité ;
  • la transparence ;
  • la compréhension ;
  • l’écoute ;
  • la confidentialité.

DURÉE DE LA LABELLISATION

Les cabinets conseil sont labellisés pour une durée de 1 an. Ils sont contrôlés sur le respect des exigences de qualité de service et déontologique.

DOSSIER DE CANDIDATURE

MARTINIQUE DEVELOPPEMENT renouvelle le dispositif labellisation des cabinets conseil pour une période de 1 an. Pour émarger vous pouvez télécharger le dossier de candidature et le cahier des charges en cliquant sur les liens suivants

CONTACT ET INFORMATIONS

Sandra AGESILAS

Chargée d’études

Tél : 0596 73 19 79 / 06 96 16 50 52

E-mail : labellisation@martiniquedev.fr